Política de envio
POLÍTICA DE ENVIO
Última atualização: 26 de abril de 2026
1. Zonas de Envio
De momento enviamos apenas para Portugal Continental.
2. Prazos de Processamento
Todas as encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento. Encomendas feitas em fins-de-semana ou feriados são processadas no dia útil seguinte.
Não enviamos aos fins-de-semana nem feriados.
3. Prazos de Entrega Estimados
Depois de expedida, o prazo estimado é:
|
Destino |
Prazo |
Transportadora |
|---|---|---|
|
Portugal Continental |
2 a 5 dias úteis |
CTT |
Os prazos são apenas estimativas e começam a contar após o envio. Atrasos podem ocorrer devido à transportadora ou épocas de maior volume como Natal e Black Friday.
4. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no checkout com base no peso da encomenda.
Portes grátis em encomendas superiores a 35€.
5. Seguimento da Encomenda
Assim que a encomenda for expedida, receberá um e-mail com o código de seguimento para acompanhar a entrega no site dos CTT.
É da responsabilidade do cliente fornecer morada correta e completa. Não nos responsabilizamos por encomendas perdidas devido a morada incorreta ou incompleta.
6. Entregas Falhadas e Levantamento
Se a entrega falhar, os CTT deixam um aviso para reagendar ou levantar na estação de correios mais próxima. Após 5 dias úteis sem levantamento, a encomenda é devolvida para nós.
Se a encomenda for devolvida por morada incorreta, recusa ou não levantamento, podemos reenviar mediante pagamento de novos portes.
7. Risco de Perda e Danos
O risco de perda ou dano dos produtos transfere-se para o cliente no momento da entrega. Se a embalagem chegar danificada, deve recusar a encomenda ou registar o dano junto do estafeta e contactar-nos em 48h através de bijumariaa@gmail.com com fotografias.
8. Contacto
Para questões sobre envios, contacte-nos: bijumariaa@gmail.com